POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO APLICATIVO SUPER-AVENIDA-OSORIO

O SUPER-AVENIDA-OSORIO valoriza sua privacidade e está comprometido em proteger os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade foi desenvolvida em conformidade com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e com os requisitos estabelecidos pelo Google Play, para garantir transparência no tratamento de dados.

1. COLETA DE INFORMAÇÕES

O aplicativo SUPER-AVENIDA-OSORIO coleta os seguintes dados:

1.1 Informações fornecidas pelo usuário:

* Nome completo

* CPF

* Data de nascimento

* Gênero

* Endereço de e-mail

* Telefone

* Endereço residencial

* Credenciais de login e senha

1.2 Informações de uso:

* Dados de navegação, como número de acessos, cliques, preferências e hábitos de consumo.

* Histórico de produtos ativados e compras realizadas.

1.3 Informações técnicas:

* Identificadores de dispositivo (como ID do dispositivo e sistema operacional).

* Endereço IP e dados de conexão.

* Cookies e tecnologias semelhantes para personalização e análise.

1.4 Dados de terceiros:

* Informações compartilhadas voluntariamente pelo usuário por meio de integração com plataforma WhatsApp, limitando-se à contagem de compartilhamentos de ofertas.

2. USO DOS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

* Proporcionar e personalizar a experiência no aplicativo.

* Processar descontos e benefícios de acordo com o uso do app.

* Oferecer promoções, notificações e lembretes.

* Realizar análises de uso para aprimorar o serviço.

* Enviar atualizações e informações relevantes ao usuário.

* Garantir segurança e prevenir fraudes.

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Os dados pessoais não serão vendidos ou alugados a terceiros. Podemos compartilhar informações:

* Com provedores de serviços terceirizados necessários para operação do aplicativo (em conformidade com contratos de privacidade).

* Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

* Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos do SUPER-AVENIDA-OSORIO, mediante comunicação ao usuário.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

* Os dados serão armazenados em servidores protegidos no Brasil ou em outros países, conforme necessário, por tempo compatível com as finalidades previstas nesta política ou conforme exigido por lei.

* Utilizamos tecnologias de segurança como criptografia, controle de acesso restrito e monitoramento para proteger as informações.

* Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é completamente seguro. O usuário é responsável por manter suas credenciais de acesso protegidas.

5. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DE DADOS

O tratamento dos dados pessoais realizado pelo SUPER-AVENIDA-OSORIO ocorre com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), incluindo:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados aos serviços disponibilizados no aplicativo; 

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória; 

• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral; 

• Legítimo interesse do SUPER-AVENIDA-OSORIO, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular; 

• Consentimento do usuário, quando necessário; 

Prevenção à fraude e garantia da segurança do usuário e da plataforma

6. CONSENTIMENTO E REVOGAÇÃO

Quando o tratamento de dados pessoais depender do consentimento do usuário, este será solicitado de forma livre, informada e inequívoca.

O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento pelo titular, mediante solicitação através dos canais de atendimento disponibilizados pelo SUPER-AVENIDA-OSORIO, sem afetar a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente.

Algumas funcionalidades do aplicativo poderão ficar indisponíveis em caso de revogação do consentimento necessário para sua operação

7. RETENÇÃO E PRAZO DE ARMAZENAMENTO

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para:

• Cumprimento das finalidades descritas nesta Política; 

• Atendimento de obrigações legais e regulatórias; 

• Exercício regular de direitos do SUPER-AVENIDA-OSORIO em processos judiciais, administrativos ou arbitrais; 

• Prevenção à fraude e garantia da segurança da plataforma. 

Após o encerramento do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura, conforme permitido pela legislação aplicável.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns dados pessoais poderão ser processados ou armazenados em servidores localizados no exterior, inclusive por fornecedores de serviços em nuvem e plataformas tecnológicas utilizadas pelo SUPER-AVENIDA-OSORIO.

Nessas situações, o SUPER-AVENIDA-OSORIO adotará medidas técnicas, administrativas e contratuais adequadas para assegurar a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e demais normas aplicáveis.

9. TECNOLOGIAS UTILIZADAS NO APLICATIVO

SDKs E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O aplicativo poderá utilizar tecnologias como:

• Cookies; 

• SDKs (Software Development Kits); 

• Identificadores de dispositivos móveis; 

• Ferramentas de analytics; 

• Tecnologias de rastreamento e monitoramento de desempenho. 

Essas tecnologias são utilizadas para:

• Melhorar a experiência do usuário; 

• Personalizar funcionalidades; 

• Realizar análises estatísticas; 

• Garantir segurança e estabilidade do aplicativo; 

• Exibir comunicações e ofertas relevantes. 

O usuário poderá gerenciar permissões e preferências diretamente nas configurações do dispositivo móvel.

10. DIREITOS DO USUÁRIO

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o usuário poderá exercer os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento; 

• Acesso aos dados pessoais; 

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; 

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; 

• Portabilidade dos dados; 

• Eliminação dos dados tratados com consentimento; 

• Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros; 

• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências; 

• Revogação do consentimento; 

• Solicitação de revisão de decisões automatizadas, quando aplicável. 

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados pelo SUPER-AVENIDA-OSORIO.

Solicitações devem ser realizadas via aplicativo ou por meio do canal de atendimento: super.avenida@terra.com.br

11. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Utilizamos cookies para:

* Facilitar a navegação no aplicativo.

* Personalizar a experiência do usuário.

* Realizar análises de tráfego e desempenho.

O usuário pode gerenciar as configurações de cookies diretamente em seu dispositivo ou navegador.

12. INCIDENTES DE SEGURANÇA

O SUPER-AVENIDA-OSORIO adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o SUPER-AVENIDA-OSORIO adotará as medidas cabíveis previstas na legislação aplicável, incluindo comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares, quando necessário.

13. COMPARTILHAMENTO COM OPERADORES E PARCEIROS

O SUPER-AVENIDA-OSORIO poderá compartilhar dados pessoais com fornecedores, parceiros comerciais e operadores de dados estritamente necessários para:

• funcionamento do aplicativo; 

• processamento de serviços; 

• envio de comunicações; 

• hospedagem de dados; 

• análise de desempenho; 

• prevenção à fraude. 

Todos os terceiros contratados deverão observar padrões adequados de segurança, confidencialidade e proteção de dados pessoais.

14. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificações serão enviadas pelo aplicativo para informar mudanças significativas. O uso contínuo do app após alterações implica aceitação da nova versão.

15. CONFORMIDADE COM AS DIRETRIZES DO GOOGLE PLAY

O SUPER-AVENIDA-OSORIO adota as práticas recomendadas pelo Google Play, garantindo:

* Transparência na coleta e uso de dados.

* Proteção de dados sensíveis e privacidade do usuário.

* Conformidade com todas as leis aplicáveis, incluindo a LGPD.

16. CONTATO

Dúvidas ou solicitações podem ser encaminhadas para nossa Central de Atendimento:

* Telefone: (51) 36633-797

SUPER-AVENIDA-OSORIO

Endereço: R. Cônego Pedro Jacobs, 889, Caravagio, OSORIO-RS

CNPJ: 93725653000119

Última revisão: 07/05/2026